COOKIE POLICY
La presente Cookie Policy descrive le tipologie di cookie e di tecnologie analoghe utilizzate su questo sito (di seguito il “Sito”), le finalità del loro impiego e le modalità con cui l'utente può gestirli. Il documento integra e costituisce parte della Informativa sulla privacy.
Il Sito è un portale riservato ai clienti professionali titolari di partita IVA. L'accesso al catalogo e ai listini è subordinato all'autenticazione e all'autorizzazione da parte del Titolare.
1. Titolare del trattamento
Fiore D'Oriente Srls
Sede legale: Via delle Siepi, 20 — 00013 Mentana (RM), Italia
P. IVA / C.F.: 16067921003
E-mail: info@fioredoriente.eu
2. Che cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul dispositivo dell'utente durante la navigazione, per memorizzare informazioni utili al funzionamento del sito o alla raccolta di statistiche. Insieme ai cookie il Sito utilizza tecnologie equivalenti quali localStorage e sessionStorage, che archiviano dati direttamente nel browser senza trasmetterli automaticamente al server: anche queste sono descritte di seguito.
I cookie possono essere classificati in base a:
- Origine — di prima parte, se impostati dal dominio del Sito; di terza parte, se impostati da domini esterni.
- Durata — di sessione, cancellati alla chiusura del browser; persistenti, conservati fino alla scadenza indicata.
- Finalità — tecnici/necessari, funzionali, analitici, di marketing.
3. Piattaforma utilizzata
Il Sito è realizzato sulla piattaforma e-commerce Shopify (Shopify International Ltd. / Shopify Inc.), che opera in qualità di responsabile del trattamento. Una parte dei cookie elencati è impostata automaticamente da Shopify per garantire il funzionamento del negozio, del carrello e del checkout. L'informativa cookie di Shopify è consultabile all'indirizzo shopify.com/legal/cookies.
4. Cookie utilizzati sul Sito
4.1 Cookie tecnici e necessari
Indispensabili per la navigazione, la gestione del carrello, l'autenticazione e la sicurezza. Non richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy). La loro disattivazione compromette il funzionamento del Sito.
| Nome | Origine | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
_shopify_essential | Shopify — 1ª parte | Contiene le informazioni essenziali per il corretto funzionamento del negozio (sessione, sicurezza, preferenze di base). | 1 anno |
_secure_session_id | Shopify — 1ª parte | Identifica la sessione di navigazione dell'utente autenticato. | 24 ore |
secure_customer_sig | Shopify — 1ª parte | Mantiene l'utente autenticato nell'area riservata tra una visita e l'altra. | 20 anni |
keep_alive | Shopify — 1ª parte | Garantisce la continuità della sessione nel passaggio tra le pagine. | 30 minuti |
cart | Shopify — 1ª parte | Memorizza il contenuto del carrello dell'utente. | 2 settimane |
cart_currency | Shopify — 1ª parte | Ricorda la valuta selezionata e la applica ai carrelli successivi. | 2 settimane |
localization | Shopify — 1ª parte | Memorizza il Paese/lingua selezionati e indirizza il carrello al mercato corretto. | 1 anno |
_tracking_consent | Shopify — 1ª parte | Conserva le preferenze di privacy e le scelte di consenso espresse dall'utente. | 1 anno |
_shopify_test | Shopify — 1ª parte | Verifica che il browser accetti i cookie. | 1 minuto |
discount_code | Shopify — 1ª parte | Conserva un codice sconto da applicare al checkout successivo. | Sessione |
storefront_digest | Shopify — 1ª parte | Memorizza l'avvenuto accesso alle aree del negozio protette da password. | 1 anno |
login_with_shop_finalize | Shopify — 1ª parte | Completa il processo di autenticazione tramite “Accedi con Shop”. | 5 minuti |
shopify_pay | Shopify — 1ª/3ª parte | Riconosce gli utenti Shop Pay nelle visite successive per velocizzare il checkout. | 1 anno |
4.2 Cookie analitici
Raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del Sito (pagine visitate, provenienza del traffico, durata delle sessioni) per finalità statistiche e di miglioramento del servizio. Sono impostati da Shopify e forniscono i dati mostrati nel pannello analitico del negozio. Non essendo integralmente anonimizzati, sono soggetti a consenso preventivo dell'utente.
| Nome | Origine | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
_shopify_y | Shopify — 1ª parte | Identificativo persistente del visitatore utilizzato per le statistiche di navigazione. | 1 anno |
_shopify_s | Shopify — 1ª parte | Identificativo di sessione utilizzato per le statistiche; si rinnova a ogni attività. | 30 minuti |
_shopify_analytics | Shopify — 1ª parte | Contiene i dati analitici relativi alle superfici di acquisto. | 1 anno |
_landing_page | Shopify — 1ª parte | Registra la pagina di ingresso dell'utente nel Sito. | 2 settimane |
_orig_referrer | Shopify — 1ª parte | Registra la sorgente di traffico da cui proviene l'utente. | 2 settimane |
shop_analytics | Shopify — 1ª parte | Informazioni sull'acquirente necessarie alle analisi dell'ecosistema Shop. | 1 anno |
4.3 Cookie di marketing
Utilizzati per misurare l'efficacia delle attività promozionali e per finalità di marketing. Sono soggetti a consenso preventivo dell'utente.
| Nome | Origine | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
_shopify_marketing | Shopify — 1ª parte | Contiene i dati di marketing relativi alle superfici di acquisto. | 1 anno |
Alla data dell'ultimo aggiornamento sul Sito non risultano attivi pixel pubblicitari di terze parti (Meta Pixel, Google Analytics/Ads, TikTok Pixel o simili). L'eventuale futura installazione di tali strumenti comporterà l'aggiornamento della presente Cookie Policy.
4.4 Cookie di terze parti al momento del pagamento
La procedura di pagamento è gestita da Shopify e dai fornitori di servizi di pagamento selezionati. Al momento dell'accesso al checkout o dell'utilizzo dei pulsanti di pagamento rapido possono essere impostati cookie e tecnologie di archiviazione locale da:
| Servizio | Finalità | Informativa |
|---|---|---|
| PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.) | Elaborazione del pagamento, prevenzione delle frodi e funzionamento del pulsante PayPal. | Informativa cookie PayPal |
| Shop Pay / Accedi con Shop (Shopify) | Riconoscimento dell'utente, sincronizzazione del carrello e compilazione automatica dei dati di checkout. | Informativa cookie Shopify |
4.5 Tecnologie di archiviazione locale (localStorage)
Il Sito utilizza inoltre le seguenti chiavi di archiviazione locale, con finalità esclusivamente funzionali. I dati restano memorizzati nel browser dell'utente e non vengono trasmessi automaticamente a server esterni.
| Chiave | Finalità | Durata |
|---|---|---|
wishlistItem | Memorizza i prodotti aggiunti alla lista dei desideri. | Fino a cancellazione manuale |
_halo_recently_viewed | Memorizza i prodotti visualizzati di recente per riproporli nella sezione dedicata del tema grafico. | Fino a cancellazione manuale |
wpd_integration_fbt_bundle | Supporta l'applicazione dei listini e degli sconti riservati ai clienti all'ingrosso (app Wholesale Pricing Discount). | Fino a cancellazione manuale |
signInWithShop:cartSyncTransferCompletedAt | Traccia l'avvenuta sincronizzazione del carrello con l'account Shop. | Fino a cancellazione manuale |
__paypal-…_storage__ | Dati tecnici dell'SDK PayPal necessari al funzionamento del pulsante di pagamento. | Fino a cancellazione manuale |
4.6 Applicazioni installate sul negozio
Il Sito impiega applicazioni di terze parti dedicate alla gestione della vendita all'ingrosso, che operano su dominio di prima parte e non impostano cookie di profilazione:
- Wholesale Pricing Discount (Wholesale Helper) — applicazione dei listini riservati ai clienti B2B.
- Wholesale Lock Manager (Wholesale Helper) — limitazione dell'accesso a pagine e collezioni riservate.
5. Base giuridica del trattamento
- Cookie tecnici e necessari: non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122, comma 1, del D.Lgs. 196/2003, in quanto strettamente necessari a erogare il servizio richiesto dall'utente. Il trattamento dei dati che ne derivano si fonda sull'esecuzione del contratto e sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1 lett. b) e f) GDPR).
- Cookie analitici, di marketing e di terze parti: consenso dell'utente (art. 6.1 lett. a) GDPR), liberamente revocabile in qualsiasi momento.
6. Come esprimere, modificare o revocare il consenso
Alla prima visita al Sito viene mostrato un banner che consente di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari oppure selezionare le singole categorie. I cookie diversi da quelli tecnici vengono installati soltanto dopo che l'utente ha espresso il proprio consenso.
Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento [[COMPLETARE: indicare la modalità prevista dal banner, ad esempio “attraverso il collegamento ‘Preferenze cookie’ presente in fondo a ogni pagina”]]. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prestato prima della revoca.
7. Come gestire o disattivare i cookie dal browser
In alternativa, l'utente può eliminare i cookie già installati o impedirne l'installazione agendo sulle impostazioni del proprio browser. Di seguito le istruzioni ufficiali:
Si segnala che la disattivazione dei cookie tecnici impedisce il corretto funzionamento del carrello, dell'area riservata e della procedura di acquisto.
8. Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni fornitori indicati nella presente informativa (in particolare Shopify Inc., PayPal e i fornitori delle applicazioni installate) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dal Capo V del GDPR.
9. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Le richieste possono essere inviate a info@fioredoriente.eu. È inoltre riconosciuto il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Aggiornamenti
La presente Cookie Policy può essere aggiornata in caso di modifiche alle tecnologie impiegate, alle applicazioni installate o alla normativa applicabile. La data dell'ultima revisione è indicata in cima alla pagina; si invita l'utente a consultarla periodicamente.